Для того, чтобы узнать версию 1С необходимо войти в пользовательский режим. Далее нажать на желтый треугольник. Далее выбрать "О программе".
В окне увидите 2 набора цифр. На самом верху - версия платформы.
Ниже это название и версия конфигурации.
Для обращения в службу поддержки необходима версия как платформы, так и конфигурации.
